2023-04-07
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে খুচরা ল্যান্ডস্কেপ নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে।প্রায় 70% গ্রাহক তাদের কেনাকাটার যাত্রার অংশ হিসাবে ইন-স্টোর এবং অনলাইন অভিজ্ঞতা চান।ভার্চুয়াল এবং বাস্তব জগতের সংঘর্ষ হয়েছে, এবং ডিজিটাল সাইনজেজ হল সেই জগতের জানালা।
নীচে চারটি ভিন্ন উপায় রয়েছে যা ডিজিটাল সাইনেজ খুচরা শিল্পকে প্রভাবিত করছে৷
স্টোরগুলি গ্রাহকদের তাদের কেনাকাটা ব্যক্তিগতকৃত করার ক্ষমতা দিয়ে অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারে।পোশাকের দোকান গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব পোশাক তৈরি করতে দিতে পারে;আসবাবপত্রের দোকানগুলি ক্রেতাকে কল্পনা করতে দিতে পারে যে কীভাবে আসবাবপত্র তাদের জায়গায় ফিট হতে পারে;অথবা ক্রেতারা দোকানে একজোড়া জুতা সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করতে পারে।গ্রাহকদের প্রযুক্তির সাথে হাত মিলিয়ে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া একটি ব্যক্তিগত এবং দীর্ঘস্থায়ী সংযোগ তৈরি করতে পারে।
স্মরণীয় অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে একটি ডিজিটাল কৌশল হল একটি বিজয়ী ইন-স্টোর খুচরা অভিজ্ঞতা তৈরি করার একটি মৌলিক উপায়।টাচস্ক্রিন গ্রাহকদের তাদের ক্রয়ের ইতিহাস এবং ইচ্ছার তালিকা অনুসন্ধান করতে দেয় বা তাদের পণ্যের রেঞ্জ ব্রাউজ করতে এবং একটি সাধারণ স্পর্শে আপনার সামগ্রীর সাথে জড়িত হতে সক্ষম করে।ভিডিও দেয়াল "ওয়াও" ফ্যাক্টর নিয়ে আসে যা অনলাইন শপিং সহজভাবে প্রদান করতে পারে না।অন্যান্য সমাধান যেমন লিফট অ্যান্ড লার্ন টেকনোলজি বেশ আক্ষরিক অর্থেই কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ক্রেতাদের হাতে তুলে দিতে পারে।লিফ্ট অ্যান্ড লার্ন সলিউশন ডিজিটাল স্ক্রিন ব্যবহার করে যা নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু প্রদর্শন করে যখনই কোনো শেলফ থেকে সংশ্লিষ্ট পণ্যটি তোলা হয়।66% ক্রেতা একটি স্ব-নির্দেশিত কেনাকাটা যাত্রা চায়।সঠিক ভিজ্যুয়াল সলিউশন কেনার সিদ্ধান্তকে শিক্ষিত এবং জানানোর সময় একটি অনন্য এবং স্মরণীয় গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে।
বিশদ তথ্য সরবরাহ করা ক্রেতাদের জানানোর একটি শক্তিশালী উপায়, কিন্তু অত্যধিক তথ্য কেনার সিদ্ধান্তকে ওভারলোড করতে পারে।অনেক ক্রেতার যা প্রয়োজন তা তথ্য নয়, নির্দেশিকা।ডিজিটাল সাইনজেজ ক্রেতাদের প্রভাবিত করতে পারে শুধুমাত্র একটি পণ্যের সুবিধাগুলি গ্রাহককে বলে না, কিন্তু তাদের দেখানোর মাধ্যমে।পণ্য কিয়স্কের মতো সমাধান ক্রেতাদের পণ্যের ভিডিও প্রদর্শন দিতে পারে যাতে সেই পণ্যটি ক্রেতার জীবনে কীভাবে ফিট হতে পারে তার সাথে একটি বাস্তব-বিশ্ব সংযোগ সহজতর করতে সহায়তা করে।ভার্চুয়াল স্যাম্পলিং স্টেশনগুলি গ্রাহকদের কেনার আগে কার্যত চেষ্টা করার অনুমতি দেয়, কেনার আগে মানসিক শান্তি দেয়।দোকানের মধ্যে কেনাকাটা করার সময় বেশিরভাগ ক্রেতারা তাদের স্মার্টফোনের সাথে পরামর্শ করে, কিন্তু সঠিক ডিজিটাল সিগনেজ সমাধানগুলি গভীরতর অন্বেষণ প্রদান করতে পারে।
যেহেতু ভোক্তারা ক্রমবর্ধমান আরামদায়ক হয়ে উঠেছে ইন-স্টোর এবং অনলাইনের মধ্যে নির্বিঘ্নে এগিয়ে যাওয়া, তাই খুচরা বিক্রেতাদের পুনঃবিবেচনা করতে হবে ভোক্তারা প্রকৃত স্থানের বাইরে কী চান।একটি দোকান কম এবং একটি শোরুম বেশি হিসাবে খুচরা স্থান পরিবেশন ধারণা নতুন কিছু নয়.কেউ কেউ ইট ও মর্টারকে লেনদেনের জায়গা হিসেবে কম এবং মিডিয়ার বিকল্প রূপ হিসেবে বেশি দেখতে শুরু করেছে।অনলাইন এবং ইন-স্টোর কেনাকাটার 'আমাদের বনাম তাদের' মানসিকতা চলে গেছে।67% ক্রেতারা তাদের কেনাকাটার যাত্রার অংশ হিসাবে উভয়ই চায়, খুচরা দোকানগুলির দিকে একটি শক্তিশালী স্থানান্তর হয়েছে যা একটি ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা হয়ে উঠছে।ডিজিটাল ডিসপ্লেগুলি এমন বিজ্ঞাপন এবং ছবিগুলি দেখাতে পারে যা আপনার ব্র্যান্ডকে প্রতিফলিত করে এবং একটি ব্র্যান্ডের অনলাইন উপস্থিতি থেকে ভিজ্যুয়াল স্টোরিটি ফিজিক্যাল স্পেসে নিয়ে আসে।মিউজিক, ভয়েস মেসেজিং এবং সেন্ট মার্কেটিং এর মত সমাধানের সাথে একত্রে ডিজিটাল ডিসপ্লে ব্যবহার করে এমন স্টোরগুলি গ্রাহকদের তাদের ব্র্যান্ডের সাথে সত্যিকার অর্থে সংযুক্ত করতে সক্ষম।ক্রেতাদের উপর একটি স্থায়ী ছাপ রেখে যাওয়ার ক্ষমতা হল ব্র্যান্ডের আনুগত্য অর্জন এবং ধরে রাখার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়।
এ পর্যন্ত আলোচিত সবকিছুই ভোক্তাদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে, কিন্তু ডিজিটাল সাইনেজ কর্মীদের উপরও বড় প্রভাব ফেলতে পারে।কার্যকর ডিজিটাল সাইনেজ হল কর্মীদের ব্যস্ততা এবং যোগাযোগ উন্নত করার একটি দুর্দান্ত উপায়।কিছু সমীক্ষা দেখায় যে কর্মচারীদের বিচ্ছিন্নতার একটি প্রধান কারণ হল দৃঢ় প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়নের অভাব।ভিজ্যুয়ালগুলি প্রশিক্ষণকে শক্তিশালী করার জন্য একটি সহায়ক হাতিয়ার হতে পারে, কর্মীদের সর্বদা পরিবর্তনশীল সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে অবহিত রাখতে, দলগুলিকে অনুপ্রাণিত করতে এবং কর্মচারীদের অর্জনগুলি হাইলাইট করতে পারে৷ভাল যোগাযোগ সাফল্যের চাবিকাঠি, এবং সহজেই পরিবর্তনযোগ্য বিষয়বস্তু সহ, ডিজিটাল সাইনেজ কর্মীদের ধারণ ও মনোবল উন্নত করতে প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন উদ্যোগ সম্পর্কে অবগত রাখতে সাহায্য করতে পারে।
আরও বিশদ বিবরণের জন্য পরামর্শ করুন, সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে মজার সাথে যোগাযোগের জন্য স্বাগতম: +86 15112618106
যে কোন সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
